ACTIVA MUTUA 2008 CREA EL
PRIMER VIDEO JUEGO ESPAÑOL PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD EMPRESARIAL.
Tras el encargo de ACTIVA MUTUA 2008, a Universitat de
Lleida (UdL) ha diseñado el primer vídeojuego español para mejorar el clima
laboral y el rendimiento en la empresa, basándose en la resolución asertiva de
los conflictos interpersonales.
Según ha informado el centro, la profesora de la Facultad de
Educación, Psicología y Trabajo Social Gemma Filella es la responsable de este
proyecto, solicitado por Activa Mutua 2008 y desarrollado técnicamente
por la firma catalana Kaneda Games, que se ha entregado hoy.
La herramienta educativa Alter Training Master Activa
Mutua, editada en catalán, castellano e inglés, integra 30 conflictos
que incluyen tanto relaciones horizontales como verticales, y contempla la
paridad de sexos.
Los objetivos específicos del juego son, en primer lugar,
ser consciente de las emociones que uno siente ante un conflicto, para después
conocer y aprender estrategias de regulación emocional propia y ajena, y
finalmente utilizar la comunicación asertiva para la resolución de conflictos.
En cada uno de los casos, el jugador tiene que elegir entre
cinco estrategias de regulación emocional de una caja de herramientas, que
otorgan diferentes puntuaciones.
Las estrategias son: cambio de atención, expresar las
emociones a alguien que nos entienda, volver a evaluar la situación en
positivo, buscar ayuda y buscar una solución.
Después hay que elegir entre cuatro posibles respuestas, que
también suman puntos: agresiva, pasiva, asertiva o para despistar.
Según indica Filella, este proceso se puede aprender y
genera conexiones neuronales nuevas que permiten incorporar estas actitudes
asertivas a la vida cotidiana.
Entre los conflictos que plantea este vídeojuego figuran
todo tipo de situaciones: desde problemas informáticos y cambios en el formato
de formularios hasta enfrentamientos con compañeros, críticas de los jefes o
cambios del lugar de trabajo.
La profesora de la UdL se basa en las estrategias de
regulación emocional que parten del modelo del profesor de la Universidad de
Stanford James Gross: cambio de atención, reevaluación cognitiva y cambio de
situación.
Activa Mutua 2008 tiene previsto poner el vídeojuego a
disposición de todos los mutualistas y, posteriormente, de la sociedad en
general, a través de su página web y cursos de formación, entre otras.
FERRAN PELLISÉ GUINJOAN
Director de prestaciones y asesoría
jurídica de prestaciones.
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